부천 소사본동 민원위생과는 지난 16일 시민을 최우선으로 친절․신속․정확한 민원서비스 제공을 위한 업무연찬 및 친절․청렴교육을 진행했다.
업무연찬 및 친절․청렴 교육은 작년까지 분기별로 실시해 온 것을 올해부터 매월 실시로 바꾸어 진행해오고 있다.
특히 업무연찬은 직원 본인들의 경력을 바탕으로 내부강사가 되어 동료 직원들에게 강의하는 방식으로 운영된다. 외부강사가 아닌 비슷한 고민거리를 가진 동료 간의 소통으로 실무역량 강화의 기회가 될 것으로 기대된다.
이번 업무연찬 주제는 주민등록제도 질의회신 사례 중심 교육으로 진행되었으며 다음 달에는 가족관계등록업무에 대한 내용으로 진행될 예정이다.
소사본동 민원위생과장은 “업무연찬 및 친절․청렴교육이 소통의 창구가 되어 직원 간 유대감과 업무의 효율성을 높이고 이를 바탕으로 시민들에게 친절․신속․정확한 행정서비스 제공과 투명한 행정을 구현하는데 도움이 되길 바란다”고 말했다.
