“전국 280등에서 하루아침에 전국 1등?”
기아자동차 부평 통합지점 조소영 지점장이 전국의 영업 관리자에게 전하는 메시지가 담긴 책 “이렇게 소통하면 모두 리더가 된다”
영업이라는 ‘영’자도 모르고 시작한 자동차 판매 영업소의 한 지점장이 전국 꼴등을 내달리던 영업점을 단 1년 만에 전국 1등으로 바꿔 놓은 소설 같은 이야기가 서점을 강타하고 있다.
인생 완행 열차에서 하루아침에 고속 KTX를 갈아탄 그녀! 그리고 꿈에 고속 열차 EMU 차세대 고속 열차 환승을 꿈꾸는 그녀! 그녀가 말하고 있다 “이렇게 소통하면 모두 리더가 된다”
저자 조소영(52) 現 기아자동차 부평 통합지점장이 리더의 영업 전략을 담은 “이렇게 소통하면 모두 리더가 된다”는 저서 출간을 통해 조직 관리에 힘들어하는 모든 관리자에게 희망 메시지를 전달하고 있어 화제다.
저자인 조소영 지점장은 지난 1993년 6월 기아자동차에 입사해 회계, 재무, 물류와 법인 관리 등 행정적 업무를 맡아오던 중 지난 2022년 12월 본사에서 자신의 업무와는 전혀 무관한 영업소 지점장 발령을 받았다.
당시 저자는 갑작스러운 인사이동에 당혹해하며 많은 생각 끝에 인천 계양구 소재 작전지점에서 지점장으로 제2의 경험을 시작했다.
저자가 맡은 인천 작전지점은 전국 기아자동차 300여 개의 영업점 가운데 280등 달리는 아니! 기어 다니는 자랑스런(?) 지점이었다.
꿈도 없고 희망도 보이지 않은 절벽에 선 그녀는 1년 만에 대 반전을 일으킨다.
10여 명의 직원들과 1년이라는 짧은 시간에 280등에서 하루아침에 1등으로 전환하는 대박 사건을 터트렸다.
이는 전국의 기아자동차 영업점에서 역사상 유일무이한 일이고 저자에게는 인생의 새로운 시작점을 알리는 출발선이 되었다.
저자 조소영 지점장은 “돈없고 빽없고 능력조차 없는 이른바 삼무(三無)로 시작한 흙수저 인생을 시작했지만 오로지 용기와 희망을 품고 치열한 현장의 전투에서 살아남음에 감사하고 남은 후반전 인생을 더욱 알차게 살아남을 것”이라고 말했다.
저자는 “이렇게 소통하면 모두 리더가 된다”의 출간은 “반환점을 돌은 인생에서 느낀 모든 것을 담았다”며 “영업에 나선 모든 후배에게 조직의 생존을 결정하는 리더가 되라”고 말하고 있다.
이 책은 여자상업고등학교를 졸업하고 직장과 야간대를 다니며 대한민국 영업 엘리트들 속에서 최하위 조직을 상위 1%의 조직으로 끌어 올린 우먼 파워 기아자동차 부평 통합지점 조소영 지점장의 진솔한 이야기와 함께 이 시대를 살아가는 영업 전사들에게 전하는 메시지를 담고 있다.
한편, 조소영 지점장은 책의 판매 수익금 전액을 가톨릭 청소년 자립지원관 별바라기와 사회복지회에 전액 기부하는 등 따뜻한 동행도 이어가고 있다.
